ご注文方法|腎臓病・糖尿病の方向け管理栄養食を、送料・代引手数料無料で全国に宅配致します。≪アットライナ≫

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ご注文方法

食事制限が必要なお食事にお困りの皆様・ご家族の方、またお医者様・管理栄養士様・ケアマネージャー様・看護士様、患者様やご利用者様のお食事でお困りでしたらお気軽に弊社にご相談下さいませ。
ご注文はネットショッピング・FAX・お電話にて承っております。まずは『お試しコース』でどんなものか試してみてはいかがですか?皆々様のご利用お待ち申し上げております。

オンラインでのご注文

画面左側「商品カテゴリー」からお選び頂いた後、カートに入れ、案内に沿ってお進み頂き、必要事項をご記入の上、ご注文ください。(365日 24時間受付)

メールでのお問い合わせ

e-メールは直接、info@atlaina.comへ送信くださるか、お問合せフォームにて受け付けております。
(パンフレット請求の場合は、お名前・ご住所・電話番号の記入をお願いいたします)

FAXでのご注文とお問い合わせ

このホームページの「商品価格表&FAX専用注文書」をダウンロードしていただき、プリント(印刷)して必要事項をご記入の上、下記の番号まで送信してください。
FAXでの商品パンフレットの請求、お問い合わせも下記の番号まで送信してください。
FAX:フリーダイヤル 0120-266-959 (365日 24時間受付)

「商品価格表&FAX専用注文書」

電話でのご注文とお問い合わせ

お電話でのお問い合わせは下記の番号にてお願いします。
(受付時間平日9:30〜17:30)

⇒ TEL:フリーダイヤル 0120-266-949

商品や私ども Atlaina (アットライナ株式会社)についてのご質問・お問い合わせ、製造工場の管理栄養士へ栄養価などのご質問・「管理栄養食」商品パンフレットの請求も上記方法にて承ります。

※平日の17時以降、土・日祝日のお問い合わせにつきましては、
 返信までにお時間をいただくこととなります。
※お問い合わせの内容などにより、返信までに時間をいただく場合もございます。
 あらかじめご了承ください。

Atlaina (アットライナ株式会社)
〒231-0021 横浜市中区日本大通り7 日本大通り7ビル4階

『お試しコース』と『定期コース』の違いは?

『お試しコース』
〜たまに利用したい方に〜

<長所>
○ご注文につき、その都度のお届けですのでお弁当が貯まる心配がありません。
○注文からお届けまでの時間が早い。(翌日〜3日以内発送)
○1か月に1回くらいのペースでご利用いただく場合は非常に便利です。

<短所>
○個別での発送となりますので多少お値段が割高となります。
○弊社に在庫がない場合は、お時間頂く場合がございます。
○頻繁にご利用頂く場合、同じメニューの商品になる場合がございます。

『定期コース』
〜弊社お弁当をメインに食生活を組み立てたい方に〜

<長所>
○まとめて食材仕入れ・発送業務が出来ますので、その分お安くご提供出来ます!
○管理栄養士が厳選しました自慢の日替わりメニューが楽しめます。
○毎週木曜日に発送し指定の日に定期的にお届け致しますので、お受取りの計画が立て易く、
 また一週間のお食事のスケジュール管理がし易くなります。
○弊社メニューにそった献立ですと、肉・魚・野菜などまんべんなく栄養が摂取でき、
 より健康な食生活が実現出来ます。
○万が一、ご旅行などでお食事が貯まってしまった場合でも、毎週月曜日までにご連絡頂ければ
 その週のお届け分より中止・変更出来ますので安心です。

<短所>
○急な入院などで毎週月曜日を過ぎて中止・変更を申し出た場合は、大変恐縮ですが
 キャンセル料(2,100円)をご負担頂いております。


※ 食事での体調管理は 「続ける事」 がとても重要です。
  まずは3カ月を目標に続けてみるのはいかがでしょうか。

各コースの納期

『お試しコース』は翌日〜3日以内に発送させて頂きます。 
月〜木曜日の17:30までにご注文を頂けますと、翌日発送致します。
(お客様にお届け出来ますのは翌々日(北海道・九州等は3日後)となります。 )
金・土曜日にご注文頂きました場合は、月曜日の発送となります。
※ただし在庫がない場合はお時間頂く場合がございます。その際は再度ご連絡させて頂きます。

(月)曜日の営業時間内にご注文 → 翌日に発送 → (水)曜日にお届け(地域により+1日)
(月)曜日の22時にネットから注文 → 翌々日に発送 → (木)曜日にお届け(地域により+1日)
(土)曜日の営業時間内にご注文 → 翌々日に発送 → (火)曜日にお届け(地域により+1日)

『定期コース』は毎週月曜日に締め切り、その週の木曜日に発送致します。(お届け日指定可能です)
また定期コースは、一度お申し込み頂きますと休止・解約のご連絡を頂くまで自動的に毎週お届け致します。
その都度のご注文は不要です。※発送商品のメニューはお任せメニューとなります。

変更・休止・キャンセルについては、締め切り日(毎週月曜日)までにTEL(0120-266-949)または
FAX(0120-266-959)、電子メール(info@atlaina.com)、お問合せフォームにてお願い致します。
その際、必ずご注文者様のご住所・お名前・お電話番号・商品をお知らせお願い致します。
ご連絡確認後、その週の木曜日発送分から変更・休止・キャンセルを承ります。
締切日を過ぎてのご連絡は、受注生産のためキャンセル料(2,100円)のご負担をお願いしております。

お支払方法

● お支払い方法は下記の方法からお選びください。

・代金引換 (おすすめ!)
※商品受取時に宅配業者にお支払お願いします。
※代引き手数料は当社が負担致しますのでお気軽にご利用下さいませ。

・銀行振込 (先払い)
※請求書に記載の、当社口座にお振り込み下さい。
 ⇒東京三菱UFJ銀行 港南台支店 普通口座 1270759 アットライナ(カ
※振込手数料はお客様負担となります。

・クレジットカード決済
※当ホームページよりご注文頂く場合にご利用可能です。
※VISA/MASTER/JCB/AMEXに対応しております。(定期毎月決済も可)

・後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
【後払い.comサービス内容】
※初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料「無料」
※当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
※銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
※当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
※商品到着と請求書の到着は別になります。
※請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、
再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
※ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
※ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、
お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
※お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
※商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
※サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】
(全13社、全国40,000店舗以上)

・セブンイレブン
・サークルK
・ミニストップ
・ポプラ
・ローソン
・サンクス
・ココストア
・every one
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・スリーエフ
・セーブオン

配送と送料

【配送方法】 
クロネコヤマトクール宅急便にて冷凍状態でお届け致します。
※お届時間指定がございましたら、備考欄にご記入いただくか、ご連絡下さいませ。
その場合のご指定時間は交通状況により前後する場合もございます事をご了承くださいませ。
お留守の場合は「不在票」を入れますので、案内に従いましてご都合の良い日時を再度ご指定くださいませ。

【送料について】 
送料は料金に含まれています。

【管理栄養食 容器サイズ】
「管理栄養食」は、一般家庭の冷凍庫に1週間分が収まるサイズです。
15cm(奥行)×20cm(長さ)×3.2cm(高さ)